Política de privacidade

1. Quais dados coletamos

• Conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada) quando você se cadastra.
• Uso da plataforma: imóveis favoritados, buscas e alertas salvos e histórico de simulações — vinculados à sua conta para as funções do seu painel.
• Contato e crédito ponte: se você preencher um formulário de contato, coletamos o que você informar (nome, e-mail, telefone/WhatsApp, valor pretendido e mensagem) para retornar o seu pedido.
• Métricas de navegação: usamos o Vercel Web Analytics, que é agregado e não usa cookies nem identifica você individualmente.

2. Para que usamos

• Operar sua conta e as funções da plataforma (favoritos, alertas, simulações).
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha).
• Responder pedidos de contato e de análise de crédito que você iniciar.
• Entender o uso agregado do produto para melhorá-lo.

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos para marketing de terceiros.

3. Onde os dados ficam (operadores)

Usamos serviços de infraestrutura que processam dados em nosso nome:

• Supabase — banco de dados e autenticação (contas e dados do painel).
• Vercel — hospedagem do site e métricas agregadas de navegação.
• ZeptoMail (Zoho) — envio dos e-mails transacionais.
• Sentry — monitoramento de erros do site. Quando algo quebra, recebe dados técnicos da falha (página, navegador, mensagem de erro) — configurado para não receber cookies nem identificar sua conta.

4. Dados de imóveis são dados públicos

As informações sobre imóveis e leilões exibidas na plataforma vêm de fontes públicas (sites de leiloeiros, diários oficiais e bases públicas como ITBI e cadastro municipal). Elas não são dados pessoais seus.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, ou exclusão da sua conta e dos dados associados. É só falar com a gente pela página de contato ou pelo e-mail contato@vau.ia.br. Atendemos pedidos de exclusão em até 15 dias.

6. Segurança e retenção

Acesso aos dados é restrito à equipe e protegido por autenticação; senhas são armazenadas com hash. Mantemos os dados enquanto sua conta existir. Contas excluídas têm os dados pessoais removidos; registros agregados/anônimos podem ser mantidos.

7. Mudanças nesta política

Atualizaremos esta política conforme o produto evoluir. A data no topo indica a versão vigente.